2018关于阿里巴巴电商的20个反思总结

2018-11-29 17:08 阅读 685 阅读 次 评论 0 条

O1.选择比努力重要

半年前我说,除运气外,高效率和勤奋就是最佳的武器。现在只想说,选择比努力更重要。定位选款是第一步。

O2.品?#21697;?#19968;日之功

我一直强调的观点:集市卖家不要一开始?#22836;?#29378;追自己的品牌,一开始就想打造商品品牌! 品?#21697;?#19968;日之功,你能不能撑到那天。品牌是天时地利人和的综合结果,现阶?#25991;?#38656;要去强调品质,品质!通过有品质的商品去传播你的店铺,积累你的客户!然后再让你的忠实客户,回头客为你的品牌买单。就是这么个逻辑。

O3.好主图的标准

1、不在于自己主图是什么,关键是对手主图是什么。

2、自己的主图能不能在同行中凸显自己的宝贝。一个很好主图的标准:鹤立鸡群。

O4.创业反思

1、创业者身上的基因是别人写不来的,一次?#38382;?#36133;还是要一次次崛起。

2、一个好汉三个帮,创业失败大多数不是项目不好,而是人没到位。

3、公司遇到问题,怎么走都是对的,吵架就死了。

4、很难有?#33694;?#31532;一次创业就成功的故事了。

O5.店铺普遍存在问题的原因

1、大而全与小而美(定位模糊产品线过广,利润微薄,你还冲销量吗?)

2、产?#35775;?#29305;色(没有给到消费者购买理由?)

3、盲目的报活动,忽略内容修炼(还记得南极人北极绒的教训吗?)

出路:塑造符合老客户身份的店铺(留住老客户,塑造品牌认知)

O6.如何处理售后问题

如何处理售后问题?我的建议是:

1、多通话,少打字。比如“呵呵” 两个字,就可以是10种态度。

2、做卖家本来就是做服务的,忍不了气就做不了这个事,所以退一步海阔天空,说?#27426;?#25442;来一个客户。

3、来闹的人分好几种?#20309;?#30693;善良的、无知邪恶的、又内行?#20013;?#24694;的。应对策略各不相同。

O7.运营的玩法

收入是永恒的王道。要读懂会员数据,优化供应链,达到前向指标——自然增长与运营增长。以店铺运营为主题,核心在销,以客户运营主题为主,核心在人。总而言之,最终目的都是为了收入,为了店铺一个更好的发展,把握数据,准确定位,良性互动。

O8.淘宝的变化

很多卖家的问题在于,说大势?#27426;?#35828;小事不落地,没有钻研精神,老是想着钻空子,急于求成,找小二上活动……淘宝不是越来越难做,是要求越来越高,思路不清晰执行力又不强者肯定会被淘汰。

O9.一千个人心里有一千个淘宝

一千个人心里有一千个淘宝。对消费者来说,他们对淘宝个性化的需求不仅仅是商品,还有优质的内容?#25512;?#21512;的推荐。店铺可以通过达人效应和微淘,展示自己的店铺的产品,通过提供优质内容实现变现、通过粉丝经济实现变现。这样的模式能够?#25512;教?#19978;的一系列的人形成信任关系,这是符合我?#24039;?#27963;中的消费**惯的。

1O.?#40644;?#29260;,一印记

有个视觉服务商的朋友提出"?#40644;?#29260;,一印记",我觉得非常好。碎片化的当下,你的品牌印记是什么?消费者记住你的点是什么?你的店铺标签是什么?你的目标消费群体的共性特征是什么?在这用户复购之争的时代,你的核?#26408;?#20105;力是什么?淘品牌电商到?#33258;?#20040;做才是有未来的?答案只有一个:你自己的标签。

11.好的产品是成功的一半

电子商务产业的发展需要质量。有品牌背书,品牌越强势越会被各大电商平台争抢,不用愁;没有品牌但有品质的商品?#19981;?#36814;来一?#25191;?#22825;,因为线上销售需要百花齐?#29275;?#21628;唤高性价比,但是无节操的?#22270;郟?#27809;有定位,没有风格,没有质量保证注定会被淘汰。电子是渠道,产品是根本,选好品也就成功了一半。

12.搭配套餐的四种玩法

1、同类、相似宝贝抓住买家最初购买意向。

2、不同类宝贝抓住买家关联意向。站在买家立场,设想购买该产品后可能会使用到的产品。

3、互补型宝贝做好合理搭配。

4、价格型搭配让买家看到真正实惠。

13.如何通过软件测款?

1、生E经(淘宝官?#34903;?#33021;行业分析软件),优势:能看近几年的爆款,近两年热销宝贝top10(如女装流行期一般为2~3年),选择类爆款推。

2、生意?#25991;保?#20248;势:看目前top店铺和销量高的宝贝,行业店铺流量top5、行业商品交易top5、行业热门搜索词top10,根据宝贝交?#23383;?#25968;及涨幅变化选款。

14.不是一个人在战斗

1、?一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量,而要靠100个人花每个人的力量。

2、?在一个企业,最高**的最主要的职责在于创造一种让有创作才华的人有用武之地的气氛。

3、?没有得力团?#21360;?#21161;手,孤胆英雄是没有市场的。?#27604;唬?#22242;?#21360;?#24038;右手如果是窝囊废,那就更可怕。

15.店铺三大目标

计划性、确定性和规模化,这是聚划算的三大目标,也是每个店铺应?#26412;?#22791;的三大目标,确定定位风格,做好五年计划三年计划一年计划?#21512;?#35745;划大促计划宝贝计划七天计划,不打无准备之战,唯有规模才能做大,销量规模化,用户规模化!

16.先长个,再长胖

1、先长个,再长胖,要考虑长远发展。

2、做电商最重要是有自己的思路,不要跟在别人后面跑而忘?#24378;?#36335;。

3、做店铺,不论哪个环节,都要站在买家角度考虑问题,这样就一通百通了。

4、很多时候要学会做减法,看了很多女鞋?#21482;?#24215;铺都是第?#40644;?#28023;报都是4个轮播人云亦云,其实2个就够了。

17.对手仿专利款

针对竞争对手仿你的专利款,如果要发起投诉,?#27426;?#35201;有评估报告你才可以发起投诉。投诉能否成功,平台的判定标准是:在平台上,早于专利申请时间的销售记录或生产记录信息都是可以推翻投诉的。

18.其他渠道转化率比搜索低,对单品有影响吗?

1、不管是钻展、直通车还是搜索等流量渠?#35272;?#28304;,只要你每天的销量排名在同价格带每天都在上涨,那么你的流量就?#27426;?#20250;上涨。

2、一个?#27801;?#26399;的新品,就是要从各个渠道为它引流,以保证每天的销量上涨。

3、切记,高优惠券低支?#37117;?#30340;淘宝客的销量,对搜索权重基乎没有帮助。

4、?#27426;?#35201;记住,当你从各个渠道引流前,?#27426;?#35201;先做好定位,再优化好页面呈现,用直通车测试好产品转化率,转化率如果能达到同价格带销量前5名的平均水平,那么你就可以开始大力引流推广了。

19.标品怎么玩?

标品产?#35775;?#26377;销量的时候,要提升销量,在流量不变的情况要,要提升销量的就去提升转化率;在转化率不变的情况下,要提升销量就去提升流量;转化率和流量渠道双管齐下,你就可以达到闪电战的效果;只要你的销量能够达到你这个价格区间的排名,那么系统就?#27426;?#20250;给你?#26434;?#30340;展现机会。

对于标品来说,品类的选择、价格定位、促销决定了你产品的转化率起点。页面呈现?#25512;?#20215;有锦上添花的作用。而服务?#25512;?#36136;则是转化率的?#26377;?/p>

2O.如何提高关键词权重

1、新品期关键词权重更容易提升。

2、关键词本身的点击率与点击反馈是权重的核?#27169;?#26032;品期第一周的点击反馈做得好,提升权重就会事半功倍。为了让新品期更快速?#27801;ぃ?#26032;品期第一周可以人工干预一下点击率和转化率。

3、产品订单数周期性的增长,尤其是?#24405;?#21069;3天的增长,对权重的提升是非常关键的。

4、核心是,与同价格段竞品相比,你的点击率、转化率、连续7天的销量产出都是最优秀的,那么你的权重提升会非常快。

2019年加油各位掌柜!

 

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